Question

quais os principais motivos de reclamaçoes feitas pelos consumidores recebidas pelo procon

Answer 1

Resposta: Entre os principais problemas reportados pelos brasileiros no ano passado, as reclamações relacionadas à cobrança (40,8%) têm o maior destaque. Em segundo, aparecem os problemas com contratos (16,6%) seguidos de vício ou má qualidade de um produto/serviço (13,1%), bem como problemas com o SAC (8,8%).

A análise da Senacon aponta que, em 2017, os Procons registraram uma redução de 9% nas demandas contra as empresas de telecomunicações. Simultaneamente, essas companhias obtiveram o maior índice de solução das reclamações no período, de 82,1%.

as principais são: telefonia celular, telefonia fixa, cartão de credito, banco comercial, energia eletrica e tv por assinatura.

Explicação