Quais foram as principais características que fizeram a Gol transformar o mercado da aviação civil no Brasil? *
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Resposta:
As principais características que fizeram a Gol transformar o mercado de aviação civil brasileiro foram A inovação e a forte aplicação da tecnologia
Explicação:
As mudanças ao mercado de aviação, trazidas pela Gol foram:
A companhias aérea foi fundada em 2000, adotando o conceito low cost, low fare (baixo custo, baixo preço), inspirado na americana Southwest Airlines, para oferecer passagens aéreas a preços justos e com serviços de alta qualidade.
Mudou os padrões da aviação nacional, que até então associava as viagens aéreas à sofisticação, requinte e glamour. A Gol combinou o oferecimento de serviços simplificados e confiáveis, sendo que os passageiros são alocados em uma única classe de serviços. Com isso aumentou sua participação de mercado. fidelizou passageiros, atraiu um novo grupo de clientes.
Os voos noturnos, apelidados de Corujão que tem preços muito acessíveis e são operados por aeronaves que ficariam paradas em solo durante esse período.
A empresa atualmente faz a manutenção de seus aviões e também presta manutenção para outras empresas aéreas.
A empresa usou a tecnologia ao concentrar suas vendas na internet, eliminando assim a emissão do tradicional bilhete de papel. Também é possível fazer o check-in inteligente pela internet, com a impressão do cartão de embarque pelo cliente, sendo que mais recentemente tornou-se a primeira empresa brasileira em que o processo de check-in pode ser feito inteiramente pelo celular.