quais aspectos que contribuem para a empatia entre todos do ambiente de trabalho?
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Ouvir as pessoas com atenção e cuidado é o primeiro passo para melhorar e demonstrar sua empatia. Não adianta apenas ouvir por ouvir enquanto divide sua atenção com o celular ou a planilha que está criando. É preciso ter mente e coração abertos para entender o que a pessoa tenta comunicar.
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