Question

preciso de uma carta de reclamação sobre compras na internet que nao deram certo

Answer 1

Ao gerente da loja Cruzeiro,

Venho mostrar minha insatisfação com o atendimento recebido por essa loja. No dia 22/01 comprei um chinelo Rider. A compra foi descontada no cartão de crédito, porém o produto não estava em estoque. Aguardei o tempo necessário, mas até hoje não recebi o chinelo.

No dia 01/02, comprei uma bolsa que chegou com defeito. A devolução foi feita pela própria transportadora e consta no pedido, porém nada foi feito.

Tenho inúmeras reclamações no SAC e por telefone, todas sem sucesso. Não gostaria de recorrer ao PROCON, mas não vejo outra maneira.

Sem mais para o momento, agradeço a atenção dispensada.

Mirian Ruttieri