Question

por que se confere hoje a qualidade importância mais estratégica do que tática ou operacional? e porque não foi assim no passado?

Answer 1

Porque a parte estratégica da qualidade visa o futuro e sobrevivência de uma

organização. Essa sobrevivência depende de fatores externos e internos da organização,

por isso a estratégica da qualidade de uma organização depende de esforços de pessoas

e setores envolvidos para o atendimento do ambiente onde a empresa se insere.

Enquanto a parte tática supervisiona, e a operacional coloca em prática.