Question

Por que o cliente é visto como início e fim dos processos organizacionais de todas as empresas?

Answer 1

    Para todas as empresas o cliente é o componente mais importante, ou pelo menos deveria ser, dessa maneira todo o processo organizacional da empresa deve girar em tornar do cliente, de satisfazer seus desejos e suas necessidades, de modo que assim o cliente possa ser fidelizado e fazer apologia da empresa para terceiros.

 Com isso o processo também se encerra no cliente, e assim é possível que a empresa atinja os clientes em todas as fazes do processo.