Por que é importante realizar anotações sobre o estado geral do cliente antes da realização da sessão de treinamento? E ao final da sessão de treinamento, o que observar e anotar? *
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É importante que se faça anotações gerais do cliente antes da sessão de treinamento para saber qual estratégia, plano de ação e tipo de treinamento será usado como medida para esse cliente. Ao final da sessão de treinamento, deve-se observar se o treinamento foi eficaz, se o plano de ação adotado foi correto e se houve melhoras no cliente.
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