Question

Por que as pessoas escolhem esse ou aquele canal de comunicação, por exemplo um telefonema em vez de uma conversa cara a cara? Desta forma, os canais diferem com relação a sua capacidade de transmitir informações. Alguns são valiosos por sua capacidade de lidar com diferentes sinais ao mesmo tempo, facilitar um rápido feedback e ser extremamente pessoais, já outros canais são pobres por serem fracos. Neste sentido, Neal Patterson, CEO de uma fabricante de software norte-americana, aborrecido com a rotina de trabalho de seu pessoal, mandou um e-mail enraivecido para seus 400 gerentes. Segue alguns trechos da mensagem: "o inferno vai congelar antes que este CEO implemente OUTRO BENEFÍCIO PARA OS FUNCIONÁRIOS nesta Cultura. [...] Estamos tendo menos de 40 horas semanais de serviço de vários funcionários em nossa sede. O estacionamento está quase vazio as oito horas da manhã, acontecendo o mesmo às cinco horas da tarde. Como gerentes, ou vocês não sabem o que seus SUBORDINADOS fazem ou VOCÊS não se IMPORTAM com isso. [-] Vocês estão com um problema e vão solucioná-los, ou eu substituirei vocés. [-] O que vocês vem fazendo como gestores nesta empresa me defa DOENTE- Depois de algumas horas, cópias desse e-mail já haviam sido colocadas na Internet Em três dias, o preço das ações da empresa tinha afundado 22 por cento. Com base no contexto acima e considerando que a riqueza de informação dos canais de comunicação é a quantidade de informação que pode ser transmitida durante um episódio de comunicação. Qual a melhor escolha de comunicação que Neal Patterson, deveria ter feito sobre o assunto em questão Emitido um boletim formal B 0 Realizado um discurso gravado o Enviado uma carla ou nemorando E O Agiu corretamente enviando o e-mail
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Answer 1

Resposta:

Conversado cara a cara

Explicação:

Answer 2

Resposta:

E) Conversado cara a cara.

Explicação: corrigido pelo ava