Por natureza, as negociações são marcadas por incertezas e, na tentativa de minimizar tais incertezas, o planejamento se torna imprescindível. Nesse sentido, o planejamento tem a função de auxiliar o negociador a antecipar possíveis situações de forma a gerar alternativas, bem como levantar informações sobre a outra parte e definir limites e objetivos a serem alcançados. Sobre o processo de planejamento de uma negociação, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas:
I. ( ) Ao raciocinar sobre o processo, é preciso estar isento de emoções, pois, caso contrário, cria-se tendenciosidade e prejudica-se a avaliação do mérito do problema.
II. ( ) Estabelecer critérios objetivos em casos de conflito, um padrão razoável, que seja consenso entre as partes.
III. ( ) O negociador sempre deve dispor do maior número de alternativas de forma a evitar perder o acordo.
IV. ( ) Analisar e concentrar-se na posição social da outra parte, uma vez que isso determina o interesse das partes envolvidas.
V. ( ) É preciso definir interesses e identificar limites, para isso é necessário fazer uso de perguntas que possam revelar tais informações.
Assinale a alternativa que indique a sequência correta:
ALTERNATIVAS
F, V, F, F, V.
V, F, V, V, F.
F, F, V, V, F.
V, V, V, V, V.
V, V, V, F, V.
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V, V, V, F, V. PG 173, 174.
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