Question

Por certa abordagem, a visão da qualidade parte dos processos internos, onde que com base nas especificações fornecidas pelo cliente, um produto ou serviço é considerado de má qualidade sempre que seu desempenho estiver aquém destas especificações. Ou seja, neste caso, qualidade significa conformidade com as especificações. Referência: VON GILSA, Dietmar. Gestão da qualidade de produtos e processos. Indaial: Grupo UNIASSELVI, 2012.Sobre qual é essa abordagem, assinale a alternativa CORRETA: A) Baseado no usuário. B) Baseada no produto. C) Transcedente. D) Baseado na produção.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Answer 2

Cadê a resposta ???? escreve o texto ( questão) toda e não coloca a resposta....poxa