Podemos conceituar o S&OP (Planejamento de Vendas e Operação) como sendo o processo pelo qual agrupamos os planos do negócio consolidando as informações oriundas de Clientes, Vendas, Marketing, Desenvolvimento, Fabricação, Suprimentos e Financeiro em um mesmo consolidado de planos táticos. Identifique a alternativa que apresenta alguns dos objetivos que caracterizam o S&OP, e que se não forem atingidos, não será possível alcançar a sua gestão eficaz?
Opção Não Respondida Opção Certa
Dar suporte ao planejamento estratégico do negócio; Assegurar que os planos sejam realísticos; Realizar o gerenciamento de mudanças de forma eficaz; Gerenciar estoques e carteira de pedidos, assegurando o desempenho adequado nas entregas; Avaliar o desempenho do processo de planejamento através de identificação de desvios; Desenvolver o trabalho em equipe garantindo competência continuada
Opção Marcada Opção Errada
Dar suporte ao planejamento tático do negócio; Assegurar que os planos sejam estabelecidos; Realizar o gerenciamento de mudanças somente quando impactar em custo; Gerenciar estoques e carteira de pedidos, assegurando resultado financeiro apenas; Avaliar o desempenho do processo de planejamento através de identificação de pontos fortes; Desenvolver o trabalho em equipe garantindo participação em lucros e resultados.
Opção Não Respondida
Dar suporte ao planejamento operacional da organização; Assegurar que os planos sejam comunicados; Realizar o gerenciamento de mudanças sempre que envolver custo; Gerenciar estoques e carteira de pedidos, assegurando giro máximo de estoque; Avaliar o desempenho do processo de planejamento através de identificação de desvios financeiros; Desenvolver o trabalho em equipe garantindo queda de rotatividade.
Opção Não Respondida
Dar suporte ao planejamento operacional da organização; Assegurar que os planos sejam monitorados; Realizar o gerenciamento de mudanças quando houver alteração legal; Gerenciar estoques e carteira de pedidos por meio de inventários, assegurando o desempenho adequado nas entregas; Avaliar o desempenho do processo de planejamento através de identificação de desvios apenas relacionados a avarias de cargas; Desenvolver o trabalho em equipe garantindo baixo absenteísmo.
Opção Não Respondida
Dar suporte ao planejamento tático do negócio; Assegurar que os planos sejam divulgados semanalmente; Realizar o gerenciamento de mudanças quando houver reclamação de cliente; Gerenciar estoques e carteira de pedidos uma vez ao mês; Avaliar o desempenho do processo de planejamento através de identificação de perda de receita; Desenvolver o trabalho em equipe garantindo motivação.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Dar suporte ao planejamento estratégico do negócio; Assegurar que os planos sejam realísticos; Realizar o gerenciamento de mudanças de forma eficaz; Gerenciar estoques e carteira de pedidos, assegurando o desempenho adequado nas entregas; Avaliar o desempenho do processo de planejamento através de identificação de desvios; Desenvolver o trabalho em equipe garantindo competência continuada
Explicação:
Gabarito Estácio
No que se refere ao planejamento de vendas e operações, a alternativa que apresenta alguns dos objetivos que caracterizam o S&OP, e que caso não sejam alcançados não será possível atingir sua efetiva gestão, portanto, a opção é:
- Opção Não Respondida Opção Certa
Planejamento de vendas e operações
O S&OP é definido como um processo mensal organizado que alinha todas as áreas funcionais sob um conjunto unificado de premissas para permitir e coordenar a tomada de decisões. Ele integra demanda, suprimento, operações e planejamento financeiro num plano integrado para o negócio. Este processo é normalmente realizado em 5 etapas, as quais são:
1.º passo: Gestão de Portfólio: consiste numa análise histórica das vendas da empresa para iniciar o planejamento.
2.º passo. Gestão da Demanda: neste processo é feita uma simulação da logística da empresa.
3.º passo - Gestão de Operações: É preciso antecipar se a empresa terá os recursos necessários para atender a demanda projetada, por exemplo: compra de não sumos, matéria-prima, componentes, materiais de embalagem, equipamentos, linhas de produção, mão de obra, entre outros.
4.º passo: conciliação: é realizada uma reunião para fazer definitivamente as estimativas de reposição da empresa.
5.º passo - Sumário Executivo: neste processo é feita uma revisão de todo o planejamento para não haver gargalos no processo de S&OP.
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