Question

Podemos afirmar que a comunicação:

I- É uma ferramenta fundamental para as organizações para obtenção de melhores resultados como: aumento de produtividade e ganho financeiro. Quando há falhas ou barreiras na comunicação interna, sao gerados transtornos que levam a organização ao descrédito, ou até ao fracasso. A comunicação quando feita de forma inadequada gera desconfiança, insegurança, desmotivação e falta de comprometimento dos clientes internos. A comunicação interna é um processo de troca, é próprio relacionamento dentro de uma organização.
II- Fala com toda a sociedade, seus grupamentos e organizações, é uma ferramenta que oferece ao público informações que ajudam a construir uma imagem positiva da empresa, mas deve ser real, com bons produtos e serviços, preço justo, excelência no atendimento. Ela contribui para a eficácia organizacional e corporativa quando ajuda a conciliar os objetivos da empresa com as expectativas de seus públicos estratégicos.
Assinale a alternativa correta.

( ) I e II tratam de comunicação externa.
( ) I e II tratam de comunicação interna.
( ) A I trata de comunicação externa e a II de comunicação interna.
( ) A I trata de comunicação mista.
( ) A I trata de comunicação interna e a II de comunicação externa.

Answer 1

dinheiro emprego etc...

Answer 2

Resposta: A l trata de comunicação interna e a ll de comunicação externa.

Explicação: