Planejar para o varejo é uma tarefa que exige extrema agilidade, isto é, possibilidade de se alterarem planos traçados num curto espaço de tempo, já que as variáveis que podem influenciar as tomadas de decisões movem-se de maneira inesperada e contínua. Assim, uma das etapas do Planejamento Estratégico é a Análise Ambiental. Acerca da definição de ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA:
A) Breve relato sobre o passado, o presente e as tendências apontadas para o segmento no qual a empresa está inserida.
B) Avaliação e identificação dos fatores críticos de sucesso no negócio (matriz SWOT).
C) Avaliação do impacto positivo (oportunidades) ou negativo (ameaças) que as tendências podem acarretar para o negócio.
D) Análise dos fatores de competitividade tais como: clientes, fornecedores e concorrentes.
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Resposta:
avaliaçao do impacto postitivo(oportunidades) ou negativo(ameaças) que as tendencias podem acarretar para o negocio
letra C
Explicação:
corrigido pelo AVA
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