Peter Drucker, o pai da Administração moderna, define os termos da seguinte forma: a eficiência consiste em fazer certas coisas, geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos, menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima etc; já a eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial. Disponível em: . Acesso em: 20 jun. 2018. (adaptado) Considerando esses conceitos, associe as duas colunas, relacionando Eficiência e Eficácia com seus respectivos conceitos. 1 - Eficiência ( ) Operar de forma que os recursos sejam bem utilizados. ( ) Realizar as ações no modo, tempo e do jeito certo. 2 - Eficácia ( ) Realização correta, com acerto na solução proposta. ( ) Resolução de tarefas e de problemas. A sequência correta desta classificação é:
Soluções para a tarefa
A sequência correta é: 1,1,2,2.
1 - Eficiência - consiste no ato de fazer certo as coisas, geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos, menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, entre outros. Abrange a classificação do comportamento de alguém que agiu com perfeição na realização de um determinado trabalho.
2 - Eficácia - consiste em fazer as coisas certas, geralmente está relacionada ao nível gerencial. Abrange um plano mais amplo, não se limitando apenas no cumprimento de um trabalho, mas sim na resolução total de uma situação.
Espero ter ajudado!
Notem que • Realização das tarefas e * Resolução de problemas, são Caracteristicas de EFICIENCIA
Resposta: PAGINA 18 LIVRO
Explicação:EFICIÊNCIA•
Ênfase nos meios
• Realização das tarefas
• Resolução de problemas
• Treinamento de funcionários
EFICÁCIA
• Ênfase nos resultados
• Alcance dos objetivos
• Acerto na solução proposta
• Trabalho realizado corretamente