Perspectiva estratégica de qualidade significa que não basta que a organização tenha um Departamento de inspeção da qualidade no fim da linha ela precisa considerar a qualidade como uma estratégia presente em todos seus processos produtivos serviço reconhecendo que ela é um fator de sobrevivência desse modo preenche as lacunas da proposição a seguir
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Diante de um mercado cada vez mais competitivo, amplo, diversificado e inovador, as empresas necessitam de decisões estratégicas que garantam a sua sobrevivência, decisões estas que envolvem ações planejadas, tendo com perspectiva: 1. O cenário atual e amplo, onde todos os setores são envolvidos nas decisões, como: fornecedores, Clientes, colaboradores; e 2 .
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