PERGUNTA 8 O conceito de comportamento do consumidor pode ser entendido como um processo de troca entre os agentes participantes, o vendedor e o comprador, envolvidos na aquisição, no consumo e no pós-consumo de bens, serviços, experiências e ideias. Quando os fatores culturais e de classe social influenciam esse comportamento, afirmamos que a influência é: a. Dada por fatores ambientais. b. Dada a partir de estímulos de marketing. c. Dada por fatores situacionais. d. Dada por condições meteorológicas. e. Dada por questões mercadológicas.
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Resposta: a. Dada por fatores ambientais.
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