PERGUNTA 2 Uma outra abordagem, que é bastante antiga em sua prática, mas cuja nomenclatura é recente, intitula-se benchmarking, cuja expressão significa ponto de referência, ou seja, a busca das melhores práticas ou best practices por meio de comparações e adaptação sistemática de determinadas práticas organizacionais, seja de empresa do mesmo setor ou de outro, cuja prática ou os resultados obtidos se destacam perante outras empresas. São consideradas etapas da prática de benchmarking: Idealização, Análise, Consistência, Ação e Maturidade Estratégia, Planejamento, Integração, Execução e Maturidade Incubação, Pesquisa, Integração, Processos e Mentorias Planejamento, Check-up, Integração, Ação e Monitoria Planejamento, Análise, Integração, Ação e Maturidade
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A resposta correta é a alternativa V) Planejamento, Análise, Integração, Ação e Maturidade,
O termo Benchmarking significa a marca de referência, sendo assim ele é muito utilizado por diversas áreas do conhecimento, por exemplo, na computação o Benchmarking nada mais é do que rodar um conjunto de programas com o objetivo de testá-los para entender qual é a sua capacidade total e média de certos elementos ou até mesmo do próprio software.
Em outras palavras, é a sua marca de referencia.
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