Question

PERGUNTA 10
1. Leia o texto a seguir:

“Um bom negociador deve ter consciência de que as negociações podem ser prejudicadas pelas distintas percepções causadas em função das diferenças de personalidades e reconhecer que os comportamentos podem variar em função do sexo, da idade, da cultura, da religião ou da nacionalidade. Uma vez que a personalidade do negociador é um elemento crítico em toda negociação, conhecer um pouco da outra parte pode ser o diferencial para um bom resultado final em uma negociação”.
DAYCHOUM, M. Negociação conceitos e técnicas . Rio de Janeiro: Brasport, 2016. p. 35.

Para que a negociação seja realizada de forma eficiente, é essencial conhecer os estilos de negociação. A partir do exposto, associe tais níveis às suas características.

I - Comunicador.
II - Ativador.
III - Processador.

( ) Planeja a negociação; desenvolvendo estratégias para saber mais da outra parte, com quem realizará a negociação.
( ) Na negociação são claros, diretos e fazem perguntas para se informar mais sobre o assunto e ter explicações.
( ) Possui calma para estruturar a negociação, construindo com confiança e buscando um relacionamento produtivo.

I, II, III.



III, II, I.

I, III, II.

II, I, III.

III, I, II.

Answer 1

Considerando os estilos de negociação, temos que a sequência correta é a seguinte: III, II e I.

O processo de negociação começa devido a uma necessidade que uma das partes envolvidas tem de resolução do problema ou conflito em questão. O processo de negociação envolve duas ou mais partes que queiram chegar em um acordo.

O estilo de negociação comunicador é aquele que se caracteriza por possuir calma para a estruturação da negociação. O estilo de negociação ativador é o que envolve clareza e forma direta de fazer perguntas. E o estilo de negociação processador é o que realiza o planejamento e o desenvolvimento de estratégias.

Bons estudos!