PERGUNTA 1
Um funcionário muito experiente da área de vendas vem apresentando problemas de baixo desempenho após mudanças na sua carteira de clientes, justifica que está com dificuldades em conquistar os novos clientes. O gestor responsável pela área solicita um treinamento para reciclar suas competências comportamentais e técnicas. Podemos considerar esta solicitação como:
Adequada, pois os funcionários precisam reciclar seus conhecimentos e comportamentos
Inadequada, pois o treinamento não deve ser utilizado para reciclagem
Adequada, pois o treinamento é a única solução para todos os problemas que ocorrem nas organizações principalmente para esse caso.
Inadequada, pois o gestor deveria ter identificado antes o problema e demitido o funcionário.
Adequada, pois o treinamento é a única solução para aumentar o desempenho e consequentemente as vendas.
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Adequada, pois os funcionários precisam reciclar seus conhecimentos e comportamentos
Adequada, pois os funcionários precisam reciclar seus conhecimentos e comportamentos
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