PERGUNTA 1
O sistema de comunicação tem papel importante em consequência de ser através dessa que o fluxo de informações é repassado entre os diversos agentes que compõem a organização. A comunicação se faz necessária em uma organização, mas para isso espera-se assertividade em sua mensagem para ser eficaz ao seu propósito. Assinale a alternativa que apresenta elementos que compõem a comunicação eficaz.
Emissor, receptor, mensagem e coerência.
Emissor e receptor.
Emissor, receptor, linguagem e mensagem.
Receptor e mensagem.
Emissor, receptor, linguagem e coerência.
1 pontos
PERGUNTA 2
A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através de atividades que detectam como satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e serviços aos seus clientes.
Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações:
Criar comerciais, promoções e designs bonitos.
Exclusivamente de gerar vendas.
Satisfazer a necessidades dos clientes sem mapear suas expectativas.
Estimular as vendas da organização sem ter a necessidade de conhecer o público-alvo.
Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho.
1 pontos
PERGUNTA 3
As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing:
Produto, preço, praça e promoção.
Prospecção, praça, promoção e propaganda.
Propaganda, produto, preço e perspectiva de mercado.
Publicidade, propaganda, promoção e preço.
Pessoa, público, publicidade e povo.
1 pontos
PERGUNTA 4
O mundo atual vivencia transformações constantes na rotina das pessoas de forma geral, seja no trabalho, nos estudos, ou na sua forma de se relacionar com outras pessoas. As organizações pertencem a determinado ambiente (cidade, estado), sendo um sistema complexo aberto que interage na sociedade.
Assinale a alternativa que evidencia o sistema complexo aberto:
Existência de produtos e serviço através de entradas e saídas
Entradas de serviços e saídas de produtos
Utilização de matérias-primas, informações e recursos
Relação da organização com o ambiente, através de entradas e saídas
Interação com o ambiente através do processo de saída de recursos
1 pontos
PERGUNTA 5
Para o administrador, é de suma importância ser um comunicador com habilidade para que consiga liderar sua equipe de trabalho, em que essa comunicação seja administrada e eficaz na medida em que existem incontáveis informações geradas diariamente na organização. Sabendo que a comunicação está presente em todos os ambientes da organização, assinale a alternativa que traz quatro funções de grande importância sobre ela:
Diferenças de percepção, motivação, inconsistências entre comunicação verbal e não verbal e confiança prévia entre as partes.
Diferenças de percepção, emoção, inconsistências entre comunicação verbal e não verbal e confiança prévia entre as partes.
Percepção, motivação, emoção e controle.
Informação, motivação, comunicação verbal e não verbal.
Informação, motivação, emoção e controle.
1 pontos
PERGUNTA 6
A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizaçõe qual alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional:
Soluções para a tarefa
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Resposta:
1- Emissor - receptor - linguagem - mensagem
2- Gerar vendas
3- Produto - Preço - Praça - Promoção
4- relação da organizaçao com ambiente, através do processo de entradas e saídas
5- Percepção -motivação - emoção e controle
6- A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos.
Explicação:
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Resposta:
1- Emissor - receptor - linguagem - mensagem
2- Gerar vendas
3- Produto - Preço - Praça - Promoção
4- relação da organizaçao com ambiente, através do processo de entradas e saídas
5- Percepção -motivação - emoção e controle
6- A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos.
Explicação:
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