PERGUNTA 1 Independe do setor produtivo, são comuns casos de diversas empresas que fecharam suas atividades por não acompanhar, ou antever, as mudanças de mercado, bem como as necessidades dos clientes. Em nichos tecnológicos em que a velocidade de desenvolvimento é ainda mais acelerado, o incentivo à inovação é essencial para a sobrevivência das empresas no mercado. Ocorreu um caso interessante no mercado dos smartphones: líderes de uma época passada, como a Nokia e o Blackberry que, por não se adaptarem aos sistemas operacionais, de acordo com as necessidades dos clientes, perderam sua grande participação no mercado. A Nokia vendeu seu departamento de telemóveis para a Microsoft. Por outro lado, empresas como a Samsung, que priorizaram o desenvolvimento de sistemas operacionais dedicados a smartphones, destacaram-se no mercado. A Samsung, atualmente, é a principal fabricante de dispositivos de comunicação móvel, dono do maior portfólio de produtos nesse setor.
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Resposta:
Independe do setor produtivo, são comuns casos de diversas empresas que fecharam suas atividades por não acompanhar, ou antever, as mudanças de mercado, bem como as necessidades dos clientes. Em nichos tecnológicos em que a velocidade de desenvolvimento é ainda mais acelerado, o incentivo à inovação é essencial para a sobrevivência das empresas no mercado. Ocorreu um caso interessante no mercado dos smartphones: líderes de uma época passada, como a Nokia e o Blackberry que, por não se adaptarem aos sistemas operacionais, de acordo com as necessidades dos clientes, perderam sua grande participação no mercado. A Nokia vendeu seu departamento de telemóveis para a Microsoft. Por outro lado, empresas como a Samsung, que priorizaram o desenvolvimento de sistemas operacionais dedicados a smartphones, destacaram-se no mercado. A Samsung, atualmente, é a principal fabricante de dispositivos de comunicação móvel, dono do maior portfólio de produtos nesse setor. No contexto da telefonia e de aplicativos relacionados aos smartphones, exemplifique e explique pelo menos três produtos ou serviços que surgiram, classificando-os quanto à inovação, relacionada à natureza, intensidade e abrangência. Referência ESTÊVÃO, C. M. P. V. O impacto da emergência dos smartphones: um estudo de caso da Nokia e da Samsung. 2015. 60 f. Dissertação (Mestrado em Economia e Gestão da Inovação) – Universidade do Porto, Porto, 2015.
A questão destaca empresas que não tiveram capacidade de reconhecer tendências de mercado para seguirem inovando em seus produtos, com as novas inovações tecnológicos da época.
Empresas de vários setores ignoram inovações tecnológicas
O ramo tecnológico evolui rapidamente, mas muitas empresas parecem ignorar este fato, seja por falta de condições para investir ou de conhecimento especializado para perceber quando seus produtos e serviços estarão em risco de serem substituídos pelos dos concorrentes.
As gigantes tecnológicas citadas acreditavam tanto na geração de valor proporcionada pelos seus produtos, que sequer cogitaram a possibilidade de outras marcas lançarem algo melhor no mercado, mas foi o que aconteceu. Portanto, a lição que fica é nunca ignorar inovações e sempre manter-se atualizado frente aos novos conhecimentos necessários para seguir competindo no mesmo nível da concorrência.
Definir bem a missão de empresas é fundamental para não cometer esses erros, então leia sobre isso, aqui:
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