Percebam que não existe uma regra que defina que determinada ação deva sempre aparecer no sistema como atividade ou como processo, cabe ao gestor decidir qual grau de controle deve ser atribuído a ela. Contudo, é importante lembrarmos que quanto mais controle, mais caro torna-se o sistema e só se justifica se a atividade comercial da empresa for compatível com esses níveis. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que corresponde ao conceito a seguir.
É uma organização internacional para padronização, a qual é composta por aproximadamente 2.850 comitês técnicos, subcomitês e grupos de trabalho que se tornam responsáveis pela elaboração das normas, com o intuito de promover a normalização internacional pela estipulação de padrões.
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