Question

Para uma empresa é importantíssimo ter um bom relacionamento com seus clientes, pois quem mais conhece as necessidades de seus consumidores, passa a frente da concorrência. Noções básicas de marketing lhe ajudará a fidelizar seus clientes por intermédio das seguintes premissas, EXCETO:

a. produção de mercadorias ou serviços que atendam as demandas dos clientes;
b. preço justo nos produtos ou serviços;
c. bons canais de comunicação entre a empresa e os seus fornecedores
d. atributos de qualidade na medida certa que o cliente deseja;

Answer 1

A comunicação entre empresa e fornecedor não é quesito fundamental para a fidelização dos consumidores. Por esse motivo, a exceção é dada pela letra C.

Quesitos para a fidelização dos consumidores

• Foco nas necessidades dos clientes - na prática, isso ocorre com a entrega de produtos e/ou serviços que sejam capazes de resolver os problemas de consumo da população em geral;
• Preço justo - o preço é um fator que pode atrair a atenção do consumidor final em uma determinada praça;
• Qualidade - a qualidade é um quesito fundamental para a satisfação do cliente.

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https://brainly.com.br/tarefa/23798968

#SPJ1