Question

Para resolver problemas, o profissional de qualidade precisa inevitavelmente utilizar algumas ferramentas da qualidade. Isso significa que apenas o emprego do método da qualidade não é suficiente para resolver problemas de forma efetiva. É preciso que as ferramentas auxiliem o processo, fazendo algo que somente o método não é capaz.

Considerando as características do gráfico de controle, a seguir, analise as afirmações

I. A presença de 06 pontos crescente ou decrescente no gráfico de controle é interpretada como causa comum.
II. É uma ferramenta que permite monitorar a variabilidade e avaliar a estabilidade de um processo ao longo do tempo.
III. Os limites de controle resultam da variabilidade natural do processo e os limites de especificação podem ser determinados pela necessidade do cliente final.
IV. A identificação de causas especiais poderá ser através da identificação de: um ponto fora do limite de 3 desvios padrão ou 9 pontos consecutivos de um mesmo lado da linha central.

É correto o que se afirma em
Alternativas
Alternativa 1
I e II apenas

Alternativa 2
II e IV apenas

Alternativa 3
I, II e III apenas

Alternativa 4
II, III e IV apenas

Alternativa 5
I, II, III e IV

Answer 1

Resposta:

Alternativa 3:

I, II e III, apenas

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alternativa 3:

Explicação:

I, II e III apenas.