Para que uma organização sobreviva, ela tem de responder às mudanças em seu ambiente. Portanto, quando a concorrência lança produtos ou serviços, quando o governo baixa novas leis, quando importantes fontes de insumos saem do mercado ou quando qualquer outra mudança ambiental desse tipo acontece, a organização precisa adaptar-se ao novo cenário. ROBBINS, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). No ambiente organizacional, quando o processo de mudança é implementado os grupos formais e informais tem papel fundamental para o sucesso do processo. Ambos os grupos podem ser divididos em categorias que se encontram descritas a seguir. Marque a alternativa correta. Categoria entusiasta: equipe que se agrupa com objetivo de desenvolver estratégias para eliminar a resistência à mudança entre os colaboradores da empresa. Categoria da maioria: composta por pessoas que ficam "em cima do muro", até perceberem que o movimento está a favor do processo de mudança. Categoria resistente: grupo que manifesta sua posição contrária à mudança, mas sem intenção de prejudicar o processo. Categoria dos transformados: é um grupo se ocupa, exclusivamente, em convencer os resistentes de que a mudança é necessária. Categoria engajada: grupo que atua nos bastidores do processo de mudança, pois se sente ameaçado pelo grupo da categoria resistente.
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oque e para fazer neste texto retirar algo porque não tem perguntas
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