Question

Para que uma drogaria possa iniciar suas atividades e ter competitividade no mercado, o gestor deve ter em mente que a empresa terá de preencher todos os requisitos legais e sanitários, bem como estabelecer um planejamento de como a drogaria pode oferecer serviços diferenciados e atrativos ao seu público. Em um mercado onde grandes redes de drogarias dominam as vendas totais no país, é importante identificar em quais pontos a empresa poderá apresentar diferenciais aos seus clientes. O atendimento é um dos pontos mais importantes a ser focado pelo empresa.
Sobre a gestão de pessoas em drogarias, analise as afirmativas a seguir:



I. O farmacêutico deve estabelecer um programa de treinamento dos colaboradores, focado no cuidado à saúde, pois o atendimento diferenciado pode ser uma das maiores estratégias de sucesso da empresa.



II. Os colaboradores devem ter em mente que a lucratividade da empresa é o que irá garantir sua sobrevida e isto se sobrepõe à atenção dada aos pacientes



III. Há de ter uma interação entre atendimento e vendas na empresa, pois o bom atendimento pode garantir a fidelização dos clientes e aumentar a vendas na drogaria

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a.
I, apenas.

b.
I e II, apenas.

c.
I e III, apenas.

d.
II e III, apenas.

e.
III, apenas.


Após algum tempo de atividade de sua drogaria, você passa a ter alguns problemas com fornecedores de produtos essenciais para a execução dos serviços farmacêuticos em sua empresa. As empresas que fornecem material para administração de medicamentos (seringas, agulhas, algodão, álcool, luvas, descarte), está entregando os pedidos fora do prazo e isso tem prejudicado seu atendimento. Considerando essa contexto e sobre a relação de colaboração com fornecedores avalie as afirmativas.

I. O contrato de relação de trabalho entre as empresas é o documento que norteia as ações, deveres e direitos de ambas as partes envolvidas.

II. Os contratos de parceria entre empresas dão respaldo parcial às questões legais e de logística.

III. Não é necessária a formalização de prazos e deveres em contrato, pois isso consta em normativas legais.

IV. As empresas devem estabelecer uma relação de colaboração e determinar as condições de trabalho através de comunicado empresarial.

Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a.
I e II, apenas.

b.
II e IV, apenas.

c.
I, apenas.

d.
II e III, apenas.

e.
I, III e IV, apenas.


A Gestão de estoque é de extrema importância para qualquer comércio, sendo fundamental para o equilíbrio financeiro de sua farmácia. O controle e uma gestão eficiente do estoque podem, inclusive, ser o ponto primordial na hora de contar os lucros. É importante que o gestor saiba estabelecer os tipos de estoques através dos cálculos utilizados para cada um deles. Portanto, conhecer os tipos de estoque e suas definições, é imprescindível para a gestão correta dos produtos de uma drogaria.



Sobre os tipos de estoque, analise as afirmativas a seguir:



I. O estoque consignado é aquele que é mantido por terceiros, como distribuidores, clientes, entre outros.



II. O estoque máximo diz respeito à quantidade máxima de produtos a serem armazenados por um determinado período (estipulado previamente) até que se possa fazer um novo pedido.



III. O estoque de proteção determina os itens que estão obsoletos ou que não tiveram saída nos últimos períodos.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a.
II e III apenas.

b.
I e III apenas.

c.
II apenas.

d.
I e II apenas.

e.
III apenas.


ma das questões que mais determinam o afastamento de clientes de duma drogaria, está relacionada às constantes faltas de produtos solicitados pelos clientes. Ao não atender a uma prescrição por completo, a drogaria acaba por abrir espaço para que o cliente, que busca todos os produtos de sua receita, acabe por procurar empresas com variabilidade de produtos. Para que esta situação não ocorra ou tenha menor frequência, o gestor deve ter em mente os conceitos de controle e gestão de estoques da drogaria. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas:

I. Ao utilizar ferramentas de gestão de estoques, o gestor terá a real percepção das demandas e necessidades da empresa.

II. Ao utilizar estes conceitos, o farmacêutico pode ter a dimensão sobre deficiências a serem sanadas em relação à gestão de recursos humanos.

III. A gestão de estoque somente se relaciona ao controle de entradas e saídas de mercadorias.

IV. Estes conceitos determinam o custo final e preços dos produtos da drogaria e não há como determinar a margem de lucro de uma empresa sem a gestão dos estoques.

Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a.
I e II, apenas.

b.
I, III e IV, apenas.

c.
II e III, apenas.

d.
I, apenas.

e.
II, III e IV, apenas.

Answer 1

Resposta:

Questão 1 - Corretas I e III

Questão 2 - Correta apenas I

Questão 3 - Corretas I e II

Questão 4 -  Correta apenas I

Explicação:

Answer 2

1) Ao se considerar gestão de pessoas em drogarias, a alternativa correta é a presente na LETRA C.

Principais detalhes sobre gestão de pessoas em drogarias

A gestão de pessoas em drogarias tem, como principal objetivo, proporcionar o melhor desempenho dos profissionais em suas atividades com motivação e produtividade sendo mantidas de forma elevada.

De maneira específica, a gestão de pessoal no setor de drogarias é demandada por líders e gestores tendo como base alguns aspectos importantes que incluem:

• Comunicação;
• Abordagem de conhecimentos e competências exigidas;
• Foco no trabalho em equipe;
• Oferta de desenvolvimento para todos os profissionais envolvidos;
• Atuação que permita um estímulo constante à motivação de todos os colaboradores.

Assim, por meio da gestão de pessoas em drogarias é possível realizar a administração do capital humano neste tipo de estabelecimento com o uso de técnicas específicas proporcionando, desta maneira o alcance de alto desempenho para toda a equipe.

Para saber mais sobre gestão de pessoas em drogarias: https://brainly.com.br/tarefa/32807383

2) Ao se considerar sobre relação com fornecedores em drogarias, a alternativa correta é a presente na LETRA C.

Principais aspectos sobre relação com fornecedores em drogarias

A relação com fornecedores em drogarias ocorre, de forma básica, como a administração de contratos em uma empresa geral que definem as obrigações, deveres e direitos de cada uma das partes envolvidas no acordo comercial.

Desta forma, ao lidar com fornecedores de drogarias é preciso considerar alguns aspectos que incluem:

• Delimitações completas do contrato com relação ao objeto de compra e venda bem como os prazos acordados para a devida entrega;
• Especificação dos modelos e tipos de produtos que serão fornecidos de maneira detalhada;
• Normas e regras vinculadas com atrasos ou falta de algum dos itens a serem fornecidos.
• Situações em que é possível realizar a quebra do contrato e, ainda, a judicialização pelos danos ou perdas ocorridas.

Portanto, quando se analisa aspectos sobre a relação com fornecedores em drogarias é importante não apenas considerar os detalhes técnicos e operacionais, mas principalmente em relação à legalidade e regras de contrato presentes na aquisição específica.

Para saber mais sobre fornecedores em farmácias: https://brainly.com.br/tarefa/23057487

3) Sobre o assunto relacionado com gestão de estoque, a alternativa correta é a indicada na LETRA D.

Aspectos importantes sobre gestão de estoque

A gestão de estoque consiste, de forma básica, em uma atividade relacionada com administração de materiais que realiza etapas de planejamento, execução e controle dos itens armazenados em uma drogaria determinada.

Desta forma, a gestão de estoque conta com objetivos principais que incluem:

• Melhorar o nível de atendimento às solicitações por meio das mercadorias estocadas;
• Otimizar a eficiência das operações por meio dos processos de suprimento reduzindo, assim, os custos relacionados;
• Diminuição nos custos gerais relacionados com o estoque através de um melhor giro dos itens armazenados.

Com isso, a partir de uma adequada gerência do estoque em drogarias é possível não apenas garantir a devida realização destes objetivos como também definir a prioridade com foco no cumprimento das metas deste tipo de estabelecimento em especial.

Para saber mais sobre gestão de estoque: https://brainly.com.br/tarefa/40982917

4) Em relação ao controle de mercadorias em drogarias, a opção correta é a presente na LETRA D.

Informações essenciais sobre controle de mercadorias em drogarias

O controle de mercadorias permite, de forma específica, a conferência e informação atualizada com relação à quantidade real de cada tipo de item a ser utilizado ou vendido em locais como drogarias ou farmácias diversificadas.

Desta forma, é possível considerar que a gestão de estoque está diretamente relacionada com o controle da situação das mercadorias visto que a segunda opção é uma parte componente da primeira enquanto processo.

Assim, alguns detalhes vinculados com o controle de itens em drogarias incluem:

• Controle completo do estoque de mercadorias separado por tipo, custo unitário e, ainda, custo total das mercadorias vendidas;
• Verificar a situação atual do saldo conferindo se a informação do sistema é a mesma do estoque de mercadorias físico presente na drogaria;
• Realização diária ou, ainda, semanal da conferência quanto às entradas e saídas de mercadorias que foram realizadas no estabelecimento;
• Execução da estratégia conhecida como Inventário Rotativo para a conferência periódica do estoque.

Para saber mais sobre controle de mercadorias em drogarias: https://brainly.com.br/tarefa/23827200