Question

para o gestor de sistemas da empresa de cosméticos klaus, os sistemas empresariais devem possibilitar não somente uma melhor gestão empresarial em relação a seus suprimentos e matérias-primas, mas também uma forma de conhecer e compreender os consumidores, de interagir e comunicar-se com e eles e até mesmo fidelizá-los quanto aos produtos ou serviços prestados pela empresa.

Answer 1

Resposta:

Seria esse o complemento da questão?

Escolha a alternativa que define o tipo de sistema empresarial que atende com esta amplitude:

Alternativas:

a) Gerenciamento de rede sociais.

b) Customer Relationship Management.

c) Balance scorecard e Marketing digital.

d) Marketing digital e Marketing em rede social.

e) Supply Chain Management.

Resp. alternativa B = Customer Relationship Management.

Explicação: