Para Margarida Kunsch a estratégia de comunicação objetiva guiar o relacionamento da organização com seus públicos, “em busca de confiança mútua, construindo a credibilidade e valorizando a dimensão social da organização, enfatizando sua missão e seus propósitos e princípios” (KUNSCH, 2003, p.103). A autora ainda apresenta a comunicação integrada, formada pela comunicação interna, comunicação institucional e comunicação mercadológica.
KUNSCH, Margarida M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus, 2003.
Levando em consideração a comunicação integrada, observe as asserções a seguir.
I. Os três elementos que formam a comunicação integrada possuem características e públicos específicos, tendo em comum a sinergia que deve ser estabelecida pela organização para manter uma mensagem unificada.
PORQUE
II. As estratégias comunicacionais devem ser estabelecidas de forma a atender os stakeholders de acordo com o plano de comunicação que deve ser estabelecido pela organização e que integra as ações pretendidas independente do formato de comunicação utilizado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 4:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4
A alternativa correta em relação ao relacionamento das organizações é a alternativa 4, essa que menciona acerca das duas proposições estarem corretas e a segunda ser justificativa para a primeira.
Comunicação Integrada
A comunicação coordenada é o método de planejamento e execução de atividades em inúmeros canais. Com esta interligação de procedimentos e endereçamentos, a instituição fortalece sua marca, faz e solidifica sua identidade com seus grupos-alvo de espectadores e garante uma grande localização dentro da vitrine e na sociedade em geral.
Pensar aproximadamente a comunicação de forma integrada sugere em um amplo entendimento das atividades de comunicação pensadas e criadas dentro da organização, assim como um bom plano de comunicação. A comunicação integrada expressa a vitrine, por implicação de um arranjo de comunicação, com a utilização de canais de comunicação distintos para preservar a associação marca-cliente.
Seja utilizando o correio, aparecendo em sistemas sociais, ou fazendo avisos em websites e TV, os procedimentos de comunicação coordenada têm um objetivo: parecer bem para seus compradores.
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