Question

Para Kunsch (2003 apud Silva 2020), a comunicação interna é uma ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, por meio do estimulo ao diálogo, da troca de informações e de experiências e participação de todos os níveis.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2020.. 221p

Considerando o texto acima, analise as afirmações a seguir:

I- O cumprimento das metas estratégicas da organização e crescimento continuado de suas atividades e serviços são considerados como a missão da comunicação interna.
II- A comunicação gera impactos no meio social que acabam sempre sendo positivos para a sociedade.
III- Quando se comunica algo da maneira errada, cria-se desconfiança, dúvidas e confusões sobre o fato em questão.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
II, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e III, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III.

Answer 1

Resposta:

alternativa 5 livro página 56

Answer 2

Resposta:

Explicação: Corretas são as opções I e III.

Conforme o livro - I - Para Torquato (2004, p. 54), a missão básica da comunicação é:

“ [...] contribuir para o desenvolvimento e a manutenção de um clima

positivo, propício ao cumprimento das metas estratégicas da organização

e ao crescimento continuado de suas atividades e serviços

e à expansão de suas linhas de produtos.

II - Comunicação gera impactos no meio  social que nem sempre são positivos. (pág. 99 da versão pdf do livro).

III - Uma informação “comunicada” de maneira  errada pode criar desconfiança, constrangimentos, dúvidas, receio e confusão,  além de criar uma imagem negativa do fato. (pág. 99 da versão pdf do livro).