Para iniciar o processo de comunicação, é necessário que se tenha o que comunicar, o que nos coloca frente a mensagem. A mensagem é a forma com que o emissor codifica a informação. ANGELONI, M. T. Comunicação nas organizações da era do conhecimento. São Paulo: Atlas, 2010. Em nossos estudos, vimos o processo de comunicação, nesse processo pode ocorrer a interferência na transmissão de uma mensagem, dificultando o seu recebimento. Sendo assim, podemos considerar essa interferência como:
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Alternativa 2:
Ruído.
helenicesgs:
ruido
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o Ruido é tudo que distorce,atrapalha ou modifica o fluir da mensagem em qualquer fase do processo de comunicação .
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