Para evitar os problemas no lançamento de novos produtos, os gestores devem considerar e seguir algumas etapas específicas, dentre elas a chamada geração de novas ideias. São possíveis fontes de novas ideias as alternativas seguintes, exceto uma, que você deve assinalar.
ALTERNATIVAS
Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento.
Análise dos produtos dos concorrentes.
Sugestões ou reclamações de usuários.
Pesquisa informal das necessidades dos usuários.
Soluções para a tarefa
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sugestões ou reclamações de usuários
letyle:
Bom, acho q todas as alternativas estão corretas, mas já mandei a pergunta para o mediador em relação a esta questão, pois achei ela contraditória.
* O correto é PESQUISA FORMAL E NÃO INFORMAL
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