Question

Para estudar o perfil do cliente, alguns
empresas que atuam em segmentos específicos
preferem buscar características mais
complexas e aprofundadas. Neste sentido,
buscam informações como: valores, atitudes,
interesse pessoal e personalidade. Muitas
vezes, esses aspectos explicam o motivo pelo
qual o consumidor faz as suas escolhas. A
característica aqui é conhecida como:

A. Característica pessoal;
B. Característica psicográfica;
C. Característica demográfica;
D. Característica etnográfica;
AE. Característica econômica

Answer 1

Letra B.

Trata-se da Característica Psicográfica.

Na prática, esse tipo de característica é baseada nos traços psicológicos de cada consumidor. Nessa direção, podemos considerar que cada consumidor possui uma personalidade própria, que o faz adotar determinados hábitos de consumo.

Desta forma, podemos considerar que este tipo de característica está relacionado aos gostos pessoais de cada consumidor, o que evidencia o porquê (ou motivo) da compra de um produto ou serviço.

Mantenha-se fiel aos seus objetivos de vida!