Question

Para elaborar um projeto (utilizando todos os saberes que adquirimos até o presente momento), precisamos iniciar com um processo criativo de geração de ideias. Para facilitar seu entendimento, vamos utilizar o que já vimos até o momento em formato de exemplos aplicados, expondo as etapas do processo criativo de forma reflexiva. Para começar, sempre defina qual o objetivo estratégico da empresa. Ou seja: o que ela quer? Crescer? Melhorar a equipe? Aumentar as vendas? Automatizar processos? Para isso, é importante mapear em qual contexto essa empresa se insere. Não podemos propor uma grande automatização para uma empresa de “fundo de quintal”. Também não podemos propor mudanças que possam ir contra alguma política ou regra interna da empresa. Aspectos como a localização geográfica, leis e regras que precisam atender, perfil econômico, serviço ou produto oferecido e público-alvo são essenciais. A raiz de um problema pode ser solucionada com boas ideias. A técnica utilizada para encontrar a raiz do problema é denominada de: Escolha uma: a. Funil de Clark e Wheelwright. b. Stage-Gates. c. CANVAS. d. 5 Porquês. e. PDCA.

Answer 1

a correta é a letra D

Answer 2

d. 5 Porquês. -CORRETO