Para desempenharem os diferentes papéis pelos quais são responsáveis, os administradores devem possuir certas habilidades. A habilidade pressupõe a ideia de potencial e realização, ou seja, a existência de uma relativa facilidade em lidar com determinada tarefa. A medida que as pessoas sobem na hierarquia da organização, a proporção da necessidade de cada uma dessas habilidades muda. Assinale a alternativa correta. I. A habilidade técnica envolve a visão da organização como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos. II. A habilidade humana está relacionada com o trabalho com pessoas, refere-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. III. Habilidade conceitual envolve o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho.
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II. A habilidade humana está relacionada com o trabalho com pessoas, refere-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal
Apenas a alternativa II está correta.
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I é falsa. A habilidade técnica é aquela que se limita à competência operacional do sujeito: o quão bem ele consegue executar a tarefa hierárquica que lhe foi delegada, não tendo relação com a estratégia ou visão geral.
II é verdadeira. Quanto maior for a habilidade - ou inteligência - humana de um sujeito mais facilmente a pessoa resolverá conflitos de personalidade e pessoais, criando uma relação de trabalho mais harmônica.
III é falsa, esta é a definição do conhecimento técnico, que se limite à execução.
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