Question

Para controlar, é preciso saber o que deve ser controlado. O processo de controle visa a inserção de padrões permitindo às organizações atuarem à frente das demandas e em busca de alcançar melhores resultados. Com base neste conceito e no conteúdo estudado, complete a sentença a seguir. O processo de controle atua em diferentes etapas, desde o estabelecimento de normas e padrões até _______________, visível nas buscas por melhorias dos resultados por meio de ____________ ou criação dos padrões, sempre visando ao melhor desempenho da organização.

Answer 1

Resposta:

A resposta correta é: tomada de ação corretiva / revisão

Explicação:

A tomada de ação corretiva é a última etapa do processo de controle, que visa revisar ou criar novos padrões em busca da qualidade efetiva e da entrega dos objetivos da organização conforme planejado.