Para Ballou (2007), sistemas logísticos eficazes e eficientes geram um melhor padrão de vida a todos e a Logística Empresarial tem como objetivo prover um melhor nível de serviço ao cliente, providenciando bens ou serviços corretos, no lugar certo, no tempo exato e nas condições desejadas e ao menor custo. O grande desafio dessa área é conseguir equilibrar duas importantes variáveis: custos e nível de serviço.
Em logística, o cliente deve ser visto como:
Escolha uma:
a. elemento perturbador da estabilidade de fluxo de operações logísticas.
b. elemento acelerador dos processos de produção e transporte.
c. componente essencial para o controle de qualidade do produto.
d. componente essencial da cadeia de suprimento. ((((((Correto)))))))))
e. elo fraco da cadeia de suprimento.
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A resposta correta é a letra D) componente essencial da cadeia de suprimento
Bom, uma cadeia de suprimentos precisa de uma gestão de qualidade, então o gerenciamento de uma rede está intimamente ligada a negócios que podem ser desenvolvidos na provisão final de pacotes produtos e também de serviços.
Enquanto a gestão da cadeia de suprimentos mira direto no planejamento e também na gestão de todas as atividades que estão associadas a logística interna de uma organização.
Bons estudos!
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Resposta correta:
d. componente essencial da cadeia de suprimento.
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