Para auxiliar os envolvidos em projetos, o PMBOK (2013) identificou alguns processos essenciais à gestão da comunicação: identificar as partes interessadas; planejar as comunicações; distribuir as informações; gerenciar expectativas das partes interessadas; e reportar o desempenho. Na identificação dos stakeholders, eles podem ser divididos em primários e secundários.
Quem faz parte do grupo de stakeholders secundários?
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c)
Todos aqueles que estão envolvidos indiretamente no projeto, como: governo, sindicatos, sociedade, entre outros.
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