Para auxiliar na escolha e priorização dos projetos e ações, algumas ferramentas são utilizadas. Uma delas faz medições de desempenho que leva em conta, além de critérios financeiros, o que um projeto pode agregar em termos de melhoria dos processos internos, valorização do cliente e aumento da capacidade de aprendizagem e crescimento. Qual é essa ferramenta?
a. EAP.
b. Lista de projetos.
c. Balance Scorecard.
d. Gráfico de Gantt.
e. ISO 9002.
A resposta correta é "c. Balance Scorecard".
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Resposta certa: Balance Scorecard
jerryrodrigues:
CORRETO
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Letra C- Balance scorecard
Correto!
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