Para auxiliar Gerenciamento da Qualidade nos tempos atuais, a partir da década de 90, surge uma preocupação em estabelecer um Modelo de Gestão, neste sentido a Fundação Nacional da Qualidade propõe um modelo.
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Modelo de Excelência da Gestão
qrl:
muito obrigado
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Modelo de Excelência da Gestão.
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