Para atingir esse nível de integração e cooperação, ferramentas tecnologicas são essenciais. Como você já deve ter conhecimento, o avanço das TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) revolucionaram diversos processos empresariais, com impacto especial na logística. PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Reimpressão – 2018 Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Assim sendo, analise a definição a seguir: A melhoria da eficiência do canal por meio da simplificação, padronização e racionalização dos processos, assim como a redução de custos e a troca de informações entre varejistas e seus fornecedores. Nessa estratégia, os agentes do canal de distribuição trabalham de forma integrada ou colaborativa, visando alcançar a satisfação do consumidor e maximizar a eficiência dos negócios entre as partes envolvidas em uma negociação. Considerando os textos apresentados, a definição acima se refere à: Alternativas Alternativa 1: E-tags. Alternativa 2: RFID - radiofrequência. Alternativa 3: EDI- Electronic Data Interchange. Alternativa 4: ECR - Eficient Consumer Response. Alternativa 5: TICs - Tecnologias de Informação e Comunicação.
Soluções para a tarefa
Alternativa 4: ECR (Eficient Consumer Response)
(página 40)
Alternativa 4:
ECR - Eficient Consumer Response.
Podemos verificar, considerando os textos apresentados, a definição acima se refere à:
Resposta: 4: ECR - Eficient Consumer Response.
O que é ECR - Eficient Consumer Response.
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) vem alterando a forma como os consumidores e agentes de produção e distribuição interagem entre si, pois:
- os consumidores desejam maior disponibilidade de informação
- e os agentes produtores se organizam de forma a disponibilizar essa informação ao público;
- Exemplos:conservantes e aditivos nos alimentos, que devem ser evidenciados no rótulo
Essas mudanças revolucionaram diversos processos empresariais com impacto especial na logística;
Dessas mudanças surgiu a Resposta Eficiente ao Consumidor ou Efficient Consumer Response (ECR) que consiste em:
- uma forma de distribuidores e fornecedores
- ao trabalharem em conjunto
- proporcionarem maior valor ao consumidor final
Um exemplo de local onde ocorre o ECR é:
- supermercado
Os objetivos do ECR são:
- fomentar um fluxo de informações e produtos
- na cadeia logística de forma bidirecionada
- a fim de ter uma eficiente manutenção do abastecimento do ponto de venda
- e manter os custos e quantidades de estoques baixos
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