Question

para analisar um processo é preciso ter um ponto de partida. o responsável por essa atividade deve ter bem claro que a análise que ele fará sobre determinado processo precisa identificar as oportunidades de melhoria, mas também o que o processo tem de melhor. os elementos essenciais de uma análise para otimização de um processo poderá seguir o escopo: tempo, custo, valor agregado e qualidade.

Answer 1

Resposta:

Sim isso mesmo sempre tem que analisar bem um processo antes de dar um ponto de partida tem que ter um bom valor e uma boa qualidade para convencer bem e o tempo e o custo também são essenciais pois tem que ser bom de ambas as partes

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Letra E

Explicação:

Somente as sentenças IV e V.
IV - Em um processo produtivo ou de atendimento é possível otimizar tempo de recepção, tempo de processamento e tempo de resposta.

V - Tempo é o elemento mais crítico em uma organização devido ao seu custo, quanto mais tempo demorar a fabricação de um produto, maior será seu custo.