Para alcançar tal objetivo — encantar o cliente, ultrapassar suas expectativas, fidelizá-lo —, adota-se o chamado composto mercadológico marketing mix, que envolve os seguintes componentes: Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
Produto/serviço, criação, desenvolvimento e adequação às necessidades do mercado.
Preço, definição dos locais mais acessíveis em termos de custos.
Praça, definição dos canais de comunicação entre empresa e clientes.
Promoção, define somente a propaganda do produto ou serviço.
Produto ou serviço por meio do valor da exposição e distribuição.
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