Question

Paladini (2009) define a qualidade seguindo os critérios operacionais, resultado do processo produtivo e relação de consumo. Com relação a estes três critérios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Critérios operacionais: controle da variabilidade a um custo razoável.
( ) Relação de consumo: a excelência a um preço aceitável.
( ) Resultado do processo produtivo: aptidão do produto para o fim a que se destina.
( ) Relação de consumo: produto adequado ao custo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

FONTE: PALADINI, E. P. Gestão estratégica da qualidade: princípios, métodos e processos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
A) V - V - F - V.
B) F - V - F - V.
C) V - V - V - F.
D) V - F - F - V.

Answer 1

Resposta:

C) v v v f

Explicação:

corrigidopelo ava

Answer 2

Resposta:

Letra C  que corresponde a V V V F

Explicação:

Segundo o livro, na página 12 a " Relação de consumo: produto adequado ao custo. " não é uma parte de nenhum dos 3 critérios.