Ouvir o colaborador em suas necessidades e expectativas é uma das melhores formas de atingir os objetivos organizacionais. Essa é uma estratégia de gestão. Assim, saber o que o colaborador pensa pode ser feito da seguinte forma: I. Por meio de entrevistas. II. Por acesso a informações de terceiros. III. Por questionário. IV. Por painel de debate. V. Por meio de conversas informais. Estão incorretas as opções: Selecione uma alternativa: a) II, V. B) III, IV. C) IV, V. D) I, II. E) III, V
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Em relação ao colaborador e suas formas de agir em relação aos objetivos organizacionais, as asserções incorretas são as II e V, alternativa A. O papel do colaborador é mais participativa e está além da realização de atividades.
Papel do colaborador nas organizações
Os colaboradores nas organizações são mais que funcionários que realizam um determinado serviço. O Colaborador influência na fidelização dos clientes, contribui para organização de forma geral. Contribui para os demais funcionários realizem suas atividades e acalcem seus objetos.
O colaborador ajuda a organização, a obter as metas estabelecidas, é importante para a cultura da empresa, paras as mudanças organizacionais.
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