Question

Os requisitos da ISO 14.001 são baseados no ciclo PDCA ( Plan, Do, Check, Act ), proposto por Deming, que significa: planejar, executar, verificar e agir. O PDCA é uma ferramenta que deve fazer parte do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) de uma empresa.

Avalie as afirmações a seguir em relação à sequência do PDCA que ilustra práticas das etapas do ciclo conforme a Norma ABNT NBR ISO 14.001:2004.

I. Estabelecimento de objetivos; treinamento dos colaboradores; coleta de indicadores ambientais; divulgação dos resultados.
II. Recuperação de danos; definição da política ambiental; sensibilização ambiental; ações corretivas.
III. Análise do problema; controle da poluição; verificação dos resultados; execução dos planos de ação.
IV. Padronização dos resultados positivos; diagnóstico dos impactos significativos; realização de auditoria interna; elaboração dos instrumentos de trabalho.

É correto apenas o que se afirma em:
a. I.
b. II.
c. III.
d. IV.
e. I e II.

Answer 1

Resposta:

Estabelecimento de objetivos; treinamento dos colaboradores; coleta de indicadores ambientais; divulgação dos resultados.

Explicação:

A)