Question

Os quatro primeiros passos do processo de marketing se concentram em criar valor para os clientes. Primeiro, a empresa obtém um entendimento completo do mercado pesquisando as necessidades dos clientes e administrando as informações de marketing. Depois, ela elabora uma estratégia de marketing orientada para o cliente com base na resposta a duas questões: "a qual cliente serviremos?" e "como podemos melhor servi-lo?". A empresa define uma proposição de valor que expressa quais valores entregará para conquistar o público-alvo. Com sua estratégia de marketing definida, a empresa agora constrói um programa de marketing integrado e finalmente busca construir relacionamentos lucrativos e com valor para os clientes-alvo (KOTLER, ARMSTRONG, 2007).

Considerando as informações apresentadas, e norteando-se pelo impacto da LGPD no processo de marketing, julgue as afirmativas a seguir em (V) verdadeiras ou (F) falsas:

( ) A análise do ambiente não é impactada pela LGPD.

( ) A determinação do público-alvo fundamentada em segmentação de base sociodemográfica terá de ser substituída.

( ) Grande parte das estratégias de marketing terá de ser reformulada, pois era suportada por database marketing.

( ) Geração de leads, CRM e inbound marketing são estratégias que demandam revisão imediata.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a) V – F – V – F.
b) V – F – V – V.
c) V – V – F – F.
d) F – V – V – V.
e) V – V – V – F.

Answer 1

Resposta:

alternativa D

Explicação:

ACERTEI NA PROVA