Os problemas de qualidade muitas vezes não são levados em consideração pela alta direção, que só irá tomar alguma ação mais efetiva quando se mostra o efeito do problema sobre os custos da operação.
Um exemplo de custo da qualidade que acontece nas empresas é o retrabalho, ou seja, correções de peças e produtos acabados defeituosos, que podem ser retrabalhados e voltam a ser adequados ao uso.
Assinale a alternativa correta sobre qual tipo de custo da qualidade o retrabalho pertence:
A Custos de falhas internas
B Custos de falhas externas
C Custos de avaliação
D Custos de prevenção
E Custos de manutenção
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Resposta:
Letra A - Custos de Falhas Internas
Explicação:
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7
Resposta:
A Custos de falhas internas
Explicação:
apol 100%
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