Question

Os perigos da incomunicação

Um dia desses, meu amigo chegou e perguntou se eu conhecia um pedreiro muito bom para indicar e eu o questionei: O que é muito bom pra você?

Para que a comunicação tenha o efeito esperado, ela precisa ser clara. Se comunicar não é apenas passar uma informação pra frente, mas sim conseguir falar e ser entendido. No cotidiano é comum que a troca de informações gere muita incomunicação por falta de clareza e interpretações incorretas.

Como resposta, meu amigo disse que “muito bom” seria um pedreiro que prestasse serviço barato e rápido. Já para mim, o pedreiro muito bom é aquele que tem serviço de qualidade, antes de ser barato e rápido. Veja só como um simples termo pode trazer consigo inúmeras interpretações. O muito bom para ele não é o mesmo para mim.

Assim como no dia a dia, a interpretação no ambiente de trabalho pode atrapalhar o andamento de projetos e o bem estar no convívio entre os colaboradores.

Você já se perguntou sobre a efetividade dos seus recados no ambiente em que trabalha?

Segundo pesquisa realizada pela secretária executiva Elaine Bez Birolo Casagrande, no ano de 2010, em uma empresa do ramo alimentício na cidade de Jacinto Machado, Santa Catarina, pode-se dizer que 52% dos colaboradores entendem parcialmente as informações que recebem e apenas 22% compreendem a mensagem por completo.
Essas falhas na comunicação geram desalinhamentos, atrasos em prazos e projetos devido à falta de clareza sobre como desenvolver determinadas demandas, além de desmotivar colaboradores.

Uma equipe que não estabelece uma boa comunicação entre seus membros passa a impressão de estar à deriva, dando oportunidade para o erro e, consequentemente, o retrabalho.

Fonte: Disponível em: . Acesso em: 20 Fev. 2020.

Com base no texto apresentado e nos conhecimentos aprendidos na disciplina, discuta a seguinte questão:

1) Pensando nos elementos do processo de comunicação, sexto tema apresentado na unidade 1 do livro didático, descreva os principais motivos que podem levar a incomunicação nas empresas conforme descrita no texto.

Answer 1

 Existem diversos motivos para a incomunicação nas empresas , na maioria das vezes não há uma falta de comunicação total, mas sim uma falta de entendimento na maioria das informações.

 Diria que o maior causador desse fato seria que os funcionários na maioria das vezes estão acostumados com chefes ou tutores carrascos os quais não dão a liberdade do aluno/funcionário perguntar e tirar dúvidas, assim, torna o mesmo passível à errar sem perguntar.