Question

Os papéis de um consumidor poder ser, segundo Sheth, Mittal e Newman (2001) podem ser três. Dentre as alternativas a seguir, qual delas apresenta corretamente os três papéis propostos pelos autores?

Answer 1

Resposta:

Os papéis dos clientes podem ser minimamente três. Segundo Sheth, Mittal e Newman (2001) são eles: usuário; pagante e comprador. b. O estudo do comportamento dos clientes é útil porque oferece conhecimentos básicos necessários para o processo de tomada de decisão.

Answer 2

Resposta:

Os papéis dos clientes podem ser minimamente três. Segundo Sheth, Mittal e Newman (2001) são eles: usuário; pagante e comprador. b. O estudo do comportamento dos clientes é útil porque oferece conhecimentos básicos necessários para o processo de tomada de decisão.

Explicação: