Os órgãos públicos recebem, periodicamente, novos servidores, que passarão a integrar equipes, que, por sua vez, já tem certo entrosamento na realização de suas atividades. Essa integração pode ser suave ou conflituosa, dependendo, muitas vezes, do tipo de relacionamento a ser desenvolvido.
FILIPPIN, Marcelo; SILVA, Patrícia Rodrigues da; KOYAMA, Renata Emy. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá: Unicesumar, 2016.
Considerando os pontos relevantes do relacionamento, leia as afirmativas a seguir.
I. Nos relacionamentos, o processo de internalização ocorre quando a pessoa projeta características e sentimentos próprios para outra pessoa;
II. Muitos problemas de relacionamentos interpessoais têm causas em relacionamentos intrapessoais, como inflexibilidade, intolerância, mau humor, entre outros;
III. Nos relacionamentos, pode ocorrer, inconscientemente, o processo de transferência, que se dá quando a pessoa coloca sentimentos passados em experiências presentes;
IV. A maior parte do conjunto de reações reflete a história de vida de cada um, configura a maneira de como a pessoa lida com emoções que permeiam as relações interpessoais.
É correto somente o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II.
Alternativa 2:
I e III.
Alternativa 3:
II e III.
Alternativa 4:
I, III e IV.
Alternativa 5:
II, III e IV.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 5 ll lll e lV Páginas 30 e 31
A l está incorreta pois se refere a projeção!
Resposta:
Alternativa 5, Itens II, III e IV.
Explicação:
A alternativa I é falsa pois trata da projeção e não da internalização.
A afirmação II é verdadeira pois muitos problemas interpessoais (interação com as pessoas) podem ter como causa nós mesmos, em outros relacionamentos com outras pessoas, ou seja, muitas vezes temos dificuldades de nos relacionarmos com alguém pelas nossas dificuldades, inflexibilidade, intolerância, mau humor, indisposição, preconceito.
A alternativa III é verdadeira, pois há transferência quando sentimentos do passado são colocados nas expectativas presentes.
A última alternativa também é verdadeira pois complementar a afirmação de Carvalho que diz [...]No trabalho, a vida das pessoas é composta num cenário em que atitudes, emoções e sentimentos são manifestados de forma particular de cada pessoa ao lidar com a realidade. A maior parte do conjunto de reações reflete a história de vida de cada um, configura a maneira de como a pessoa lida com emoções que permeiam as relações interpessoais.